¿Que es Administrar?

Tenemos que empezar por afirmar, que todos somos administradores, esta potestad nos fue dada por Dios, en la Biblia en el libro del Génesis (capitulo1 versículo 28). Tenemos ejemplos de personas de éxito, dueños de grandes empresas, que no tuvieron una formación profesional. Es lógico pensar que se formaron con la experiencia y algunos después de tener éxito decidieron capacitarse. Pero la afirmación que hacemos, de que “todos somos administradores” es verídica, no quiere decir que nacemos con un titulo, sino que instintivamente, cuando tenemos uso de razón, realizamos actos administrativos, logrando objetivos, con las personas y los recursos que tenemos a la mano.
Así por ejemplo, un niño que quiere jugar (objetivo), recurre a los recursos (juguetes, tiempo, amigos, compañeros, padres), los convence, organiza , define las reglas (organización, estrategia) para que el juego le proporcione diversión (producto). Este ejemplo nos permite comprender que la administración es la actividad propia de la vida del ser humano y que la ciencia administrativa nos da pautas, tomadas de la experiencia de personas que las han aplicado con éxito, en el desarrollo de grandes empresas, y que es importante que el emprendedor conozca, para iniciar un proceso de negocio. Por eso es importante estudiar lo que plantea la teoría administrativa, con respecto al tema.

Para eso hemos tomado la definición de administración de Isaac Allen, que fue presidente de la asociación empresarial de los

Estados Unidos, en su libro: “La tarea administrativa“, y que define

la administración de la siguiente forma:

“Administrar es lograr los objetivos de la empresa, a través del uso correcto de las personas, los bienes y los materiales”

Esta sencilla definición nos sirve como punto de partida, para analizar la tarea administrativa, con el propósito de proporcionar al emprendedor las herramientas de conocimiento, necesarias que le permitan, no sólo conocer más del tema, sino formarse para lograr un desempeño más eficiente, en la tarea de administrar su propia microempresa.

De esta definición, podemos extractar pasos importantes y secuénciales que nos permitan tener claridad para administrar bien una empresa como; fijar unas metas u objetivos claros; planificarlos; hacer una distribución del trabajo y establecer controles que nos permitan el logro de las metas y objetivos fijados.

Veamos una descripción, más detallada de cada uno de estos temas:

Fijar las metas: Es el establecimiento de los propósitos que queremos lograr, en nuestro caso especifico el negocio que tenemos en mente, y que queremos lograr fijando un tiempo determinado para conseguirlo.

La Planificación: es establecer etapas secuénciales de tareas y procesos, asignar los recursos disponibles a cada una de las etapas, definir responsabilidades con respecto a la realización de las tareas, determinar que métodos y procedimientos implementar para controlar el avance en las diferentes etapas de los procesos.

Distribución de funciones: esto es la creación de los puestos de trabajo necesarios para lograra la división de las tareas en tareas menores que puedan ser asignadas a personas específicas y delegarles responsabilidades. Esto incluye fijar los objetivos para cada uno de los puestos de trabajo, indicándole a cada persona lo que se espera de ella, después de un proceso de inducción y capacitación en el cargo. Establecer líneas de mando, es decir quienes dependen de su cargo y a quien debe presentar sus informes de resultados.

Establecimiento de métodos y políticas de evaluación: Para todos los procesos administrativos hay que definir unos métodos y políticas adecuadas de evaluación, en los procesos administrativos, productivos, comerciales, con el propósito de conseguir los objetivos de calidad de los productos y o servicios, para la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes.

Implementación de correctivos: Es necesario implementar y aplicar los correctivos necesarios, en todos los procesos productivos, para lograr el aseguramiento de calidad en cada uno de ellos, identificando las necesidades y requerimientos en cada proceso, para poder aplicar los correctivos, asegurándonos de que estos mismos errores no se vuelvan a repetir en el proceso, esto nos permite un mejoramiento continuo en los procesos y en la calidad de los productos finales, en beneficio de los usuarios o clientes de los mismos.

Esta es una descripción muy general de las diferentes etapas del proceso administrativo que nos permiten tener una claridad, de que es lo que debemos conocer y estudiar a fin de lograr que nuestro propósito de crear una empresa o un negocio, tenga una orientación adecuada para lograr nuestro fin y tener éxito en el esfuerzo. Para continuar le invitamos a seguir con los temas de administracón.

veamos un video sobre la gerencia del cambio

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